为企业提供桌面、服务器、网络一站式外包服务。专属工程师定期上门巡检,主动发现隐患,让企业专注于核心业务,再无后顾之忧。
电脑、打印机、外设日常故障处理,系统重装、账号开通、外设驱动调试等
Windows/Linux 服务器定期巡检、补丁更新、性能调优、磁盘清理与扩容
路由器、交换机、WiFi 设备配置与监控,VLAN 划分、QoS 策略调整
终端杀毒、漏洞补丁分发、员工安全意识培训、应急事件响应
关键业务数据本地+云端双备份,定期恢复演练,确保数据可恢复
提供 4/8 小时驻场工程师,承担日常运维工单与设备巡检工作
电话/上门调研企业规模、设备清单与痛点
工程师输出 SLA 协议、巡检计划与定价方案
专属工程师 1 对 1 服务,建立资产台账
月度巡检报告 + 7×24 远程支持 + 故障响应
10 人以下团队推荐 4 小时驻场服务,10-50 人推荐 8 小时驻场,50 人以上建议配置专职 IT 主管。
VIP 客户 15 分钟响应 + 2 小时现场到场,普通客户 30 分钟响应 + 4 小时现场到场,紧急情况 7×24 立即响应。
服务费只覆盖人工与远程支持,设备/耗材/正版软件按需另行报价,所有采购透明公开无加价。
默认 1 年期合同,季度考核客户满意度,可根据服务效果灵活续约或终止。