IT 外包维护

IT OUTSOURCING

把繁琐的 IT 运维
交给专业工程师

为企业提供桌面、服务器、网络一站式外包服务。专属工程师定期上门巡检,主动发现隐患,让企业专注于核心业务,再无后顾之忧。

  • 专属工程师 1 对 1 服务
  • 月度/季度定期上门巡检
  • 7×24 远程支持响应
  • 故障 4 小时内现场解决
立即咨询
监控 巡检
CORE SERVICES

核心服务内容

桌面运维

电脑、打印机、外设日常故障处理,系统重装、账号开通、外设驱动调试等

服务器维护

Windows/Linux 服务器定期巡检、补丁更新、性能调优、磁盘清理与扩容

网络管理

路由器、交换机、WiFi 设备配置与监控,VLAN 划分、QoS 策略调整

安全防护

终端杀毒、漏洞补丁分发、员工安全意识培训、应急事件响应

数据备份

关键业务数据本地+云端双备份,定期恢复演练,确保数据可恢复

驻场服务

提供 4/8 小时驻场工程师,承担日常运维工单与设备巡检工作

WORKFLOW

服务流程

01

需求沟通

电话/上门调研企业规模、设备清单与痛点

02

方案设计

工程师输出 SLA 协议、巡检计划与定价方案

03

工程师驻场

专属工程师 1 对 1 服务,建立资产台账

04

持续运维

月度巡检报告 + 7×24 远程支持 + 故障响应

FAQ

常见问题

服务起步需要多少人?

10 人以下团队推荐 4 小时驻场服务,10-50 人推荐 8 小时驻场,50 人以上建议配置专职 IT 主管。

故障响应时间是多少?

VIP 客户 15 分钟响应 + 2 小时现场到场,普通客户 30 分钟响应 + 4 小时现场到场,紧急情况 7×24 立即响应。

服务包含耗材与设备吗?

服务费只覆盖人工与远程支持,设备/耗材/正版软件按需另行报价,所有采购透明公开无加价。

合同怎么签?

默认 1 年期合同,季度考核客户满意度,可根据服务效果灵活续约或终止。

让 IT 运维不再成为业务瓶颈

专业工程师团队已为 200+ 中山企业提供 IT 外包服务,3 步启动合作